Kurs om Chat GPT: Försäljning och kundservice
Att hitta rätt balans mellan automatisering och personlig service är nyckeln till framgång. Använd generativ AI för att stärka kundrelationer genom att optimera kundnära roller. Genom att implementera och lära sig verktyget kan företag förbättra skriftliga kunddialoger, minska svarstider och förenkla dokumentationsprocessen.
Under denna halvdag kommer vi att ta ert företag till nästa nivå inom kundservice och upptäck hur Generativ AI kan revolutionera era arbetsmetoder och öka kundnöjdheten. Använd tekniken generativ ai för att förbättra och förenkla alla era skriftliga kunddialoger så som mail och chat. Det vi kan göra det med är bland annat tränade GPTs för just ditt bolags specifika information. Detta resulterar i följande:
- Minska antal dagar/timmar en kund behöver vänta på svar
- Förenkla och minska ner tiden för offerter och upphandlingsdokumentation
- Frigör mer tid till att bygga och utveckla starka relationer
- bygg en GPT som avlastar dig och ert team i kundfrågorna, snabbt och med hög kvalitet, utan att göra om era processer.
Inspiration kring vart vi är inom "voice" och sälj. Vi kommer också analysera och diskutera den senaste utvecklingen inom röstteknologi och dess potentiella inverkan på säljprocessen.
KURSEN RIKTAR SIG TILL
Dig som arbetar med kundnära roller så som sälj, kundservice eller ordermottagning.
KURSUPPLÄGG
Genom teori, interaktiva sessioner och praktiska övningar kommer du att lämna kursen med färdigheter som kan tillämpas i din verksamhet. Chat GPT4 rekommenderas men är inget krav.
Föreläsare
GO MO Group, digital marknadsföringsbyrå
BRA ATT VETA
Bokningen är bindande, men platsen kan överlåtas. Begränsat antal kursdeltagare.
Som anställd på ett medlemsföretag får du ett lägre kurspris. Är du osäker på om ditt företag är medlemmar, använd dig av vår sökfunktion.
FRÅGOR OM KURSEN?
Vänligen kontakta kursansvarig Carolina Kämpe Nilsson.
Kursen äger rum på Västsvenska Handelskammaren
- Var:
- Parkgatan 49, Göteborg