VÄSTSVENSKA HANDELSKAMMAREN ALLMÄNNA VILLKOR

1. Tillämpning

För allmänna villkor rörande medlemskap i Föreningen Västsvenska Handelskammaren, se stadgar.

Allmänna villkor – Företag, reglerar relationen mellan Västsvenska Handelskammaren (VHK), org.nr 556063-6796, som leverantör och kundföretaget som beställare av tjänster. Dessa avtalsvillkor utgör grunden för köpet och avtalsvillkoren anses vara godkända vid köp.

Ett förtydligande är att en individ kan för sig själv som privatperson genomföra en beställning av utbildning som individen privat bekostar och i dessa fall regleras relationen mellan individen och VHK i stället av konsumentköplagen.

2. Beställning

Beställning sker genom anmälan via Handelskammarens webbplats, anmälningsformulär eller annan överenskommelse. Det åligger kunden att tillhandahålla korrekta person- och faktureringsuppgifter.

3. Fakturering och betalning

3.1 Utbildningar
Fakturering sker senast 30 dagar innan utbildningsstart eller vid anmälan om denna sker senare än 30 dagar innan utbildningsstart. Om inte offert anger annat.

3.2 Nätverk 
Fakturering sker i samband med abonnemangs- eller periodstart. Kunden ansvarar för att meddela ev. ändringar av person- och
faktureringsuppgifter.

3.3 Evenemang
För evenemang kan särskilda betalningsvillkor tillämpas. Dessa framgår i
samband med anmälan.

3.4 Konferens
Fakturering sker senast i samband med genomförande om inte offert anger
annat.

3.5 Betalningsvillkor
• Samtliga priser anges exklusive moms. Betalning ska ske inom trettio (30) dagar från fakturadatum, om inte annat anges på fakturan.
• Vid utebliven betalning har Handelskammaren rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelseavgifter enligt gällande lag.
• Handelskammaren förbehåller sig rätten att neka deltagande i en aktivitet om betalning inte inkommit i tid.
• VHK fakturerar hela beloppet genom eInvoice eller som pdf till e-post. Önskar kund faktureras på annat sätt äger VHK rätt att ta ut fakturaavgift enligt gällande lag och praxis.
• Utebliven betalning av anmälnings- eller utbildningsavgift gäller ej som
avanmälan.
• Vid kostnadsfria evenemang äger VHK rätten till debitering av en no-showavgift om avbokning inte meddelats innan genomförande.

4. Avbokning och uppsägning

4.1 Utbildningar
• Vid avbokning senare än trettio (30) dagar före kursstart debiteras hela
kursavgiften om inte offert anger annat.
• Vid utebliven närvaro ges ingen återbetalning.

4.2 Nätverk
• Uppsägning av nätverksabonnemang måste ske skriftligen senast (30) dagar före ny periodstart.
• Vid senare uppsägning debiteras fullt belopp för kommande period.

4.3 Evenemang
För evenemang gäller att avbokning måste ske enligt de särskilda villkor som framgår i samband med anmälan.

4.4 Konferens
Konferensbokning kan kostnadsfritt avbokas fram till fyra veckor före ankomst. 25% av arrangemanget kan avbokas kostnadsfritt fram till två veckor före ankomst. Avbokningar utöver debiteras till 100%. Om inte offert anger annat.

5. Ansvar

Handelskammaren ansvarar endast för direkt skada som orsakats av uppsåt eller grov vårdslöshet från Handelskammarens sida. Handelskammaren ansvarar inte för indirekta skador, såsom produktionsbortfall eller utebliven vinst.

6. Force majeure

Handelskammaren är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden enligt dessa villkor om underlåtenheten har sin grund i omständigheter utanför Handelskammarens kontroll, som brand, krig, naturkatastrof, pandemi, myndighetsåtgärd, strejk eller annan liknande händelse.

7. Immateriella rättigheter

Samtliga rättigheter till utbildningsmaterial, dokumentation och övrigt innehåll som tillhandahålls av Handelskammaren tillhör Handelskammaren eller dess licensgivare. Kunden har inte rätt att kopiera, sprida eller på annat sätt använda materialet utöver vad som uttryckligen medgivits.

8. Personuppgifter

Handelskammaren behandlar personuppgifter i enlighet med gällande
dataskyddslagstiftning. Mer information om vår personuppgiftshantering finns i vår integritetspolicy på www.vastsvenskahandelskammaren.se

9.Tvist

Tvister med anledning av dessa villkor liksom annan tvist skall i första hand försöka lösas genom förhandlingar. Om ingen lösning nås via förhandling skall frågan hänskjutas till svensk domstol med Göteborgs Tingsrätt som första instans.