Kursen äger rum på,
Österlånggatan 40, Borås
Boka din plats Ladda ner kalenderhändelse

Kurs om Konfliktshantering och svåra samtal

I denna kurs får du en grundläggande kunskap och förståelse samt verktyg för att hantera konflikter och svåra samtal på arbetsplatsen.

Du får konkreta råd på hur vi blir bättre kommunikatörer, och hur vi blir bättre på att lösa konflikter och samarbetsproblem. 

KURSEN RIKTAR SIG TILL

Du som är beslutsfattare, HR, chef, företagsledare.

DU FÅR KUNSKAP OM

  • Konflikters natur och varför de uppstår
  • Konflikters processer - hur de utvecklas och eskalerar
  • Konfliktstrategier - medvetna och omedvetna
  • Lösningsorientering
  • Chefers ansvar och tidpunkter för ingripande
  • Medling - roll, ansvar, förhållnings- och tillvägagångssätt
  • "Snabbmetod" för medling i tidiga stadier av konflikter
  • Definitionen av svåra samtal
  • Hinder och motstånd för att genomföra svåra samtal och hur man hanterar dem
  • Strategiskt upplägg: Metodik, råd och tips
Föreläsare 

Git Guldare, Dialogexpert, medlare, mötes- och processledare 

Bra att veta

Anmälan är bindande men platsen kan överlåtas. Antalet kursdeltagare är begränsat. 

Som anställd på ett medlemsföretag får du ett lägre kurspris. Är du osäker på om ditt företag är medlemmar, använd dig av vår sökfunktion.

Frågor om kursen?

Kontakta utbildningsansvarig Emil Pettersson

Kursen äger rum på

Var:
Österlånggatan 40, Borås

Ja, jag vill boka min plats



Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter i vår integritetspolicy.